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“平安人寿财富宝2号”如何获取投诉、理赔等服务的渠道和方式？
您可通过平安人寿客服（95511）、平安人寿各分支机构柜面进行投诉或咨询。
理赔服务的流程为：
身故保险金理赔申请，由身故保险金受益人填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
（1）受益人的有效身份证件；
（2）国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；
（3）与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
